Projekt-Schalter No Problem
Am Sitz der Verbraucherzentrale (VZS) in Bozen ist ein Schalter eingerichtet worden, der Beratung zu den Themenbereichen ADR/ODR (also außergerichtliche bzw. Online-Streitbeilegung) bietet. Der Schalter bietet den KonsumentInnen Information, Beratung und Beistand in Bezug auf die verschiedenen Phasen des Verhältnisses Konsumenten-Anbieter (vorvertraglich, Vertragsabschluss mit Zahlung und Übergabe, möglicher Streitfall; Beschwerde, außergerichtliche Beilegung der Beschwerde usw.), und setzt sich dabei für die Einrichtung einer Schlichtungsstelle ein.
Kontakte:
Zwölfmalgreiner Str. 2, 39100 Bozen, Telefonnr. 0471-975597, info@consumer.bz.it
Montag – Freitag von 9 - 12 Uhr, Montag bis Donnerstag 14 – 17 Uhr
Projekt realisiert mit dem Beitrag des Ministeriums für wirtschaftliche Entwicklung im Sinne des Dekrets vom 6. August 2015
